當(dāng)好疫情防控一線的守門人
2020/3/23 14:35:25 點(diǎn)擊：
我們不是醫(yī)生，不懂救治；
我們不是護(hù)士，不懂護(hù)理；
我們是導(dǎo)診，是醫(yī)患的粘合劑，是醫(yī)患溝通的橋梁。
我們笑稱自己是醫(yī)護(hù)人員和患者的保姆。
往常，導(dǎo)診臺是我們主要的工作崗位。但在新冠肺炎疫情期間，在一入口一出口、以及入口設(shè)立預(yù)檢分診崗的防控工作要求下，皮防所北門，成了我們的主戰(zhàn)場；當(dāng)好單位疫情防控守門人，成了我們義不容辭的職責(zé)。
“先生，請出示您的預(yù)約信息！”
“女士，請先填寫問卷！”
“大叔，您的體溫沒測出來，請站好重測！”
“阿姨，您的問卷沒填完整，我來教您！”
我們不是護(hù)士，不懂護(hù)理；
我們是導(dǎo)診，是醫(yī)患的粘合劑，是醫(yī)患溝通的橋梁。
我們笑稱自己是醫(yī)護(hù)人員和患者的保姆。
往常，導(dǎo)診臺是我們主要的工作崗位。但在新冠肺炎疫情期間，在一入口一出口、以及入口設(shè)立預(yù)檢分診崗的防控工作要求下，皮防所北門，成了我們的主戰(zhàn)場；當(dāng)好單位疫情防控守門人，成了我們義不容辭的職責(zé)。
“先生，請出示您的預(yù)約信息！”
“女士，請先填寫問卷！”
“大叔，您的體溫沒測出來，請站好重測！”
“阿姨，您的問卷沒填完整，我來教您！”
皮防所一天進(jìn)來多少人，我們一天就重復(fù)多少句這樣的話。
因?yàn)橐咔�，我們暫停了現(xiàn)場掛號，實(shí)行全預(yù)約就診制；因?yàn)橐咔椋忻裥枰w溫測量；因?yàn)橐咔�，市民需要手寫問卷調(diào)查表再就診。這些方式改變了很多患者往常的就診習(xí)慣，常常有一些沒有及時了解到我們就診流程的改變又慕名前來就診的市民，特別是年紀(jì)較大的，或從外地前來求醫(yī)又沒有預(yù)約的市民，我們一對一地教患者如何使用手機(jī)現(xiàn)場掛號；還有些七八十歲的老人家沒有智能手機(jī)，手機(jī)沒有支付功能，我們就教他們甚至親自幫助他們打電話預(yù)約；不僅為其查詢醫(yī)生出診時間，核對信息，在預(yù)約成功后更是再三交代預(yù)約就診的注意事項(xiàng)；有些老人家著急，聽力又不好，來了就想馬上看病的，我們的導(dǎo)診姑娘在征得患者的同意下，直接和老人家的家人打電話，說明情況，指導(dǎo)患者家屬遠(yuǎn)程操作進(jìn)行掛號。
疫情期間，當(dāng)好皮防所的守門人，我們責(zé)無旁貸！
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